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政務信息化要注重發揮實際效用

 

隨著信息技術的發展,各地正積極謀劃推動數字化轉型發展,云計算、大數據、人工智能等技術不斷向基層延展?!栋朐抡劇酚浾哒{研發現,信息化在促進科學決策、優化政務服務水平等方面發揮了積極作用,但部分地區也存在將信息系統作為“建設成果”而忽略實際效用,出現功能同質化嚴重、增加基層工作負擔等問題。

2016年,國務院印發關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見。各地為適應信息化建設的要求,積極謀劃推動數字化轉型發展,極大地提高了政府部門的運轉效率和為民辦事實效,增加了政府部門工作的透明度,群眾的滿意度、認可度、信任度不斷提升。

政務信息化所發揮的積極作用不言而喻,但也要看到,有的地方將信息系統作為“政績工程”,系統一個接一個地裝,不僅沒發揮什么作用,反而給基層添了亂,讓基層疲于應付,政務信息化淪為形式主義的“作秀場”。

加強政務信息化建設的最終目的是提升服務經濟社會、服務廣大群眾的能力和水平,必須堅持統籌規劃,整合本地區本部門政務服務資源與數據,構建權威、便捷的一體化互聯網政務服務平臺,實現政務信息資源互認共享、多方利用。要注重創新,簡化優化辦事流程,推進線上線下融合互補,提供渠道多樣、簡便快捷的政務服務,不斷提升政務服務的精準性和有效性。要強化監督管理,建立健全問責機制,及時清理好看但不實用的政務信息化系統,對追求政績而盲目建設造成資源浪費、損害群眾合法權益的依法依規進行問責,切實在嚴格的監督管理下,改進工作作風、減輕基層負擔、提升工作效率。

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